Varje cykel är utrustad med GPS. Om en cykel försvinner, så kan vi alltså spåra den. Vid händelse av stöld, gör en polisanmälan och meddela kund supporten så snabbt som möjligt. Kom ihåg att fram till dess att cykeln har blivit fastlåst i ett ställ på en laddstation så är den fortfarande under ditt ansvar. Dubbelkolla alltid så cykeln är låst.