Tills cykeln har låsts i en station eller virtuell station, är den fortfarande under ditt ansvar. Om du inte har möjlighet att ta tillbaka cykeln till en station, skicka ett mejl till oss och se till att cykeln är låst på den plats där den är. När kundsupport öppnas bör du ringa oss för att bekräfta att vi har sett din begäran.