Jeg kan ikke avslutte leien og kundestøtte er stengt. Hva gjør jeg?

Hvis kundestøtte er stengt, må du umiddelbart sende en epost til kundestøtte eller rapportere det via appen. Du må ta med følgende informasjon i e-posten din: Hvilken sykkel, hvilken stasjon og hvorfor du ikke kan avslutte leien. Så snart kundestøtte er åpen igjen, vil de kontakte deg angående saken din. Kundestøtte kan da se at sykkelen har stått stille ved stasjonen, og du får pengene tilbake.