Brukervilkår Fjordsplorer AS – Sharebike

Brukervilkår Fjordsplorer AS

Disse vilkårene for Fjordsplorer AS utgjør en avtale mellom Fjordsplorer AS og Deg.

Opprette kundeforhold og kjøp

For å kunne benytte Deg av Fjordsplorer AS sine tjenester, godtar Du at Du må registrerer deg som bruker, ved å opprette en brukerprofil på appen ShareBike og fylle inn all nødvendig bruker informasjon, samt et gyldig betalingskort. Du må selv sørge for at opplysningene er korrekt og oppdaterte til enhver tid. Du må også bekrefte at Du godtar alle brukervilkårene i denne avtalen.
Brukerprofilen er personlig, og Du kan ikke dele brukerprofilen Din med andre, eller videreføre/selge en leie.
Du må være over 18 år.
Priser for bruk av tjenesten finnes her.

Bruk av sykkelen

Du kan leie for så lang periode du vil.
Ditt ansvar: Du er eneansvarlig for sykkelen fra Du tar den ut av et stativ til Du har levert den tilbake i et stativ på korrekt vis. Du skal ikke overlate sykkelen til andre, eller uten oppsyn. Du er ansvarlig dersom Du påfører deg selv eller andre skade ved bruk av sykkelen. Du godtar at Du betjener og bruker våre produkt og tjenester på egen risiko.
Du garanterer at Du er fysisk skikket og har fornuftig kompetanse til å bruke og betjene våre tjenester. Du garanterer også at Du har de nødvendige evnene til å foreta en kompetent vurdering av kjøreforholdene for å kunne bruke tjenestene våre på en ansvarlig måte. Dette inkluderer hensyn til værforhold, Din helsetilstand og/eller andre faktorer som kan være relevante for å betjene et elektrisk kjøretøy. Du forstår at Du er eneansvarlig for å tilpasse hastighet, bremsing og generell kjøreoppførsel til f.eks. (men ikke begrenset til) trafikk, veiforhold, værforhold o.l. for å sikre kompetent og ansvarlig bruk.
Du skal ikke sykle eller benytte våre tjenester dersom Du er påvirket av alkohol, narkotika, medisiner eller andre stoffer som svekker Din evne til å benytte våre tjenester og produkt på en ansvarlig og sikker måte.
Du skal fysisk trille sykkelen, ikke sykle, til og fra ytterkanten eller omkretsen av et sykkel stativ og sykkel stasjon, når Du tar en sykkel ut av stativet og returnerer den.
Hver sykkel er kun beregnet for bruk av en person, Du skal ikke sykle, dra eller frakte flere personer på sykkelen.
Syklene er laget til bruk på vanlig veg, og skal ikke brukes i skog eller mark som kan føre til skade/ødeleggelse på syklene.
Du må sykle hensynsfullt og overholde alle trafikkreglene, samt være var på og vise omsyn til andre og omgivelsene rundt.
Du skal levere sykkelen tilbake i samme stand som da du hentet ut sykkelen.
Du skal ikke forandre, demontere, tegne eller på noen annen måte endre på selve sykkelen, eller deler på sykkelen.
Du er selv ansvarlig for å benytte rett utstyr og sikker bruk av syklene. Det er ikke påbudt med bruk av sykkelhjelm i Norge, men Fjordsplorer AS anbefaler på det sterkeste at Du bruker hjelm.
Defekt eller skadet: Syklene blir satt ut i god stand og fortløpende kontrollert og reparert. Det kan likevel skje at Du finner en defekt sykkel i stativet. Du er derfor selv ansvarlig for å etterse at sykkelen er i forsvarlig stand FØR den tas i bruk, ved å gjøre en grunnleggende sikkerhetssjekk av sykkelen og utstyret. Bremser må sjekkes umiddelbart etter at sykkelen tas ut av stativet.
Melding om defekt eller skadet sykkel. Du må umiddelbart melde fra via appen hvis Du oppdager større skader eller feil på sykkelen. Du godtar å ikke bruke sykkelen ved nevnt tilfelle. Dersom Du har meldt fra om defekt sykkel, og satt den tilbake i stativet innen 5 minutter fra Du har tatt den ut, vil Du få refundert leien.
Låsing av sykkel. Går Du fra sykkelen i leieperioden, f.eks. hvis du skal i butikken eller besøke en turistattraksjon, må Du sørge for at den er forsvarlig og ordentlig låst med integrert låsefunksjon.
Mistet sykkel. Du må melde fra umibbelbart i appen dersom sykkelen blir borte/stjålet. Dersom sykkelen ikke er riktig låst når Du setter den fra deg, og/eller den blir borte/stjålet på grunn av selvskyldt uaksomhet, er Du erstatningspliktig.

Avslutte turen

Avslutning av leieperioden. Etter endt leieperiode må Du returnere sykkelen til samme sykkel stasjon. Leieperioden avsluttes når sykkelen er satt i stativet på korrekt måte. Du får bekreftelse i appen om at sykkelen er levert og leieperioden avsluttet. Sørg derfor for at Du får nevnt bekreftelse, da Du er ansvarlig for sykkelen til den er bekreftet returnert. Fjordsplorer AS er ikke ansvarlig for eventuelle påløpende kostnader, eller om sykkelen blir stjålet som følge av feil ved returnering av sykkelen.
Problemer med avslutning. Hvis Du har problemer med å avlutte leien på den måten som er nevnt over, må Du umiddelbart gi beskjed til Fjordsplorer AS via appen.
Bekreftelse av leieforholdet. Hvis Du ikke har avsluttet leieforholdet på korrekt måte innen 12 timer fra leieperioden startet, godtar du at Fjordsplorer AS når som helst kan kontakte deg for å sjekke om Du fortsatt ønsker å leie videre.
Fjordsplorer AS avslutning av leieforholdet. Fjordsplorer AS kan når som helst avslutte leieperioden, dersom vi har har grunn til å anta at Du ikke lenger ønsker å leie tross at leieforholdet ikke er avsluttet på korrekt måte, eller vi har rimelig grunn til å tro at Du ikke tar tilstrekkelig vare på sykkelen. Fjordsplorer AS kan i slike tilfeller ilegge Deg et gebyr på inntil 2.500 NOK. Dette gjelder også dersom sykkelen må hentes på annet sted enn et Fjordsplorer AS stativ.

Erstatningsansvar mv.

Dersom du mister, blir frastjålet, eller ødelegger sykkelen fordi Du ikke har overholdt en av reglene ovenfor eller har opptrådd på en uaksom og uforsvarlig måte, kan Fjordsplorer AS holde Deg erstatningsansvarlig, begrenset oppad til sykkelens innkjøpspris.
Fjordsplorer AS er ikke ansvarlig for person- og tingskader som oppstår grunnet en defekt eller skadet sykkel som Du tar i bruk, dersom Du burde ha oppdaget forholdet ved leieperiodens start. Tilsvarende gjelder dersom Du fortsetter å bruke sykkelen etter at det har oppstått en defekt eller skade underveis i leieperioden.
Om Du setter fra deg sykkelen utenfor en av stasjonene til Fjordsplorer AS er det på eget ansvar, og Du er erstatningspliktig dersom sykkelen blir stjålet eller ødelagt.
Du bekrefter herved at bruken av våre tjenester utelukkende er på eget ansvar og egen risiko.
Du bekrefter og forstår at el-sykler er elektriske kjøretøy som kan få problemer eller funksjonsfeil, selv om det er vedlikeholdt og inspisert riktig før bruk. Slike problemer kan forårsake personskader, skader eller farer av forskjellige slag for deg og/eller andre, mennesker, eiendommer eller lignende. Du bekrefter at Du forstår og samtykker i at Du er eneansvarlig for alle slike farer og risikoer som kan oppstå ved drift av noen av disse kjøretøyene. Når Du velger å bruke tjenestene våre og betjene noen av våre kjøretøy bekrefter Du at Du påtar deg det fulle ansvaret for alle relaterte risikoer og farer, og at Du kan være ansvarlig for alle relaterte skader, dødsfall og/eller kostnader.

Personvern

Du er kjent med at alle sykler er utstyrt med GPS-sporing, og godtar at slik sporing er et vilkår for å bruke Fjordsplorer AS sine tjenester og sykler.
Fjordsplorer AS samler inn, oppbevarer og behandler diverse personopplysninger om deg. Fjordsplorer AS er behandlingsansvarlig for disse opplysningene. Detaljene vedrørende gjeldende opplysninger finnes i Fjordsplorer AS`s personvernerklæring.
Du har rett til å klage over Fjordsplorer AS behandling av dine opplysninger til Datatilsynet.
Fjordsplorer AS bruker tjenester fra andre underleverandører i forbindelse med tjenestene som leveres. Disse firmaene kan av den grunn få adgang til og behandle personopplysninger, men kun informasjon som er nødvendig for utførelsen av tjenesten.
Videreformidling av Personopplysninger ut over det som er nødvendig for å yte tjenesten eller det du eksplisitt har samtykket til vil bare skje i den grad personopplysningsloven hjemler det.
Du har muligheten til å få innsyn i, korrigere, og slette, de personopplysninger som Fjordsplorer AS har om deg i henhold til kravene i personopplysningsloven. Du har også muligheten til å få utlevert personopplysningene til deg selv eller til en dataansvarlig etter ditt valg.

Force Majeure

Fjordsplorer AS kan ikke holdes ansvarlig dersom følgende omstendigheter (men ikke begrenset til) forhindrer sykkeltjenesten fra å leveres tilstrekkelig: Arbeidskonflikter, dataangrep, uplanlagt nedetid på datasystemer, ødeleggelse av infrastruktur, tyveri, ekstremvær, brann, krig, naturkatastrofer, terror og epidemier.

Disse vilkåra er regulert av norsk lov og skal tolkest i samsvar med norsk lov.