Last ned appen «ShareBike – True Bikesharing» som ligger på din app store
Registrer deg og legg inn et betalingskort. Betalingskortet blir ikke belastet med mindre du faktisk aktivt låner en sykkel og har valgt et prisskjema som gjør at du må betale for den.
Nå kan du velge et prisskjema – innledningsvis er det kun et pris valg som gir deg 3 timers gratis bruk og deretter kr 20 / time. Du betaler likevel maksimalt kr 200 per døgn for den samme leien om du beholder sykkelen så lenge.
For å låne en sykkel når du er registrert og har valgt et prisskjema scanner du QR koden på låsen på bakhjulet under setet på en sykkel du ønsker. Sjekk gjerne at sykkelen er hel og har strøm når FØR du leier den. Når du scanner åpnes låsen og elein har startet. Før du kan bruke sykkelen må du løse den ut av ladestativet ved å trykke på knappen som er merket med en gul pil. Om knappen er hard, forsøk å rugge litt på sykkelen – låsen kan stå i spenn.
Mens du sykler vil appen registrere hvor du er og lage et bilde av din tur som du kan se senere i dine sykkelturer i appen.
Du kan også parkere sykkelen midlertidig ved å låse låsen og trykke på PAUSE i appen (nederst i kartet under leie).
Du kan kun returnere og avslutte leien i stativområdet. Dette er fordi appen og sykkel ser hvor du er og kun tillater at syklene leveres tilbake i borettslagets stativ. Kjør inn sykkelen i ladestasjonen, lås bakhjulslåsen og HUSK å avslutte leien i appen. Om du glemmer å avslutte leien vil den fortsette og du vil også måtte betale for leietiden.
Når du har returnert sykkelen korrekt og avsluttet leien vil du se at appen også endrer seg og du vil kunne finne en kvittering for leien din. Den dukker også opp i sykkelhistorikken.
Glemmer du å gjøre noe av dette, er det feil på sykkelen eller har du andre observasjoner kan du melde dette i appen under «Rapporter et problem» eller kontakte Kundeservice for å få hjelp. Kontaktinformasjon ligger i «i» menyen i appen.